Você já se pegou travado tentando encontrar uma ideia nova, uma solução criativa ou uma abordagem diferente no trabalho? Se sim, a técnica SCAMPER pode ser a chave para desbloquear sua criatividade. Usada por profissionais de inovação, design thinking e gestão, essa ferramenta simples e prática ajuda a gerar ideias a partir de algo que já existe. Quer saber como aplicar no seu dia a dia? Hoje o Na Prática te explica!
O que é a técnica SCAMPER?
SCAMPER é um acrônimo formado pelas iniciais de sete verbos em inglês que representam diferentes formas de pensar sobre um problema ou produto. São eles:
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Substituir (Substitute)
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Combinar (Combine)
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Adaptar (Adapt)
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Modificar (Modify)
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Propor outro uso (Put to another use)
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Eliminar (Eliminate)
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Reorganizar ou reverter (Rearrange/Reverse)
Esses verbos funcionam como perguntas orientadoras para estimular o pensamento criativo. Por exemplo: “O que posso substituir nesse processo?”, “Como posso combinar duas ideias diferentes?”, “Existe uma forma de adaptar esse recurso para outra finalidade?”
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Como aplicar o SCAMPER na prática
A técnica SCAMPER pode ser usada individualmente ou em grupo, em qualquer etapa de um projeto — seja para criar um novo produto, melhorar um serviço ou repensar processos internos. Veja como aplicar cada etapa no seu trabalho:
1. Substituir
Pense em elementos que podem ser trocados por outros: materiais, ferramentas, pessoas ou até objetivos.
Exemplo: “E se trocarmos o canal de atendimento por um chatbot?”
2. Combinar
Junte ideias, recursos ou etapas para criar algo novo.
Exemplo: “E se combinássemos reuniões presenciais e remotas para ganhar agilidade?”
3. Adaptar
Adapte ideias de outros contextos, concorrentes ou setores.
Exemplo: “Como o modelo de assinatura da Netflix poderia ser usado aqui?”
4. Modificar
Ajuste tamanho, forma, cor, linguagem ou até o tom da comunicação.
Exemplo: “E se deixássemos esse processo mais enxuto e visual?”
5. Propor outro uso
Pense em novas funções para o que já existe.
Exemplo: “Essa ferramenta de marketing pode ajudar no recrutamento?”
6. Eliminar
Corte o que for desnecessário.
Exemplo: “Será que precisamos mesmo dessa etapa de aprovação?”
7. Reorganizar ou Reverter
Inverta a ordem, mude a estrutura, pense fora do padrão.
Exemplo: “E se o cliente fosse o primeiro a definir o que quer, antes da equipe começar?”
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Vantagens de usar o SCAMPER no ambiente de trabalho
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Estimula o pensamento criativo e fora da caixa
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Ajuda a identificar melhorias contínuas
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Facilita sessões de brainstorming estruturadas
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É simples, acessível e pode ser usado com qualquer equipe
