40 perguntas que a Apple já fez em entrevistas

Não é fácil conseguir trabalhar na Apple, uma das empresas mais relevantes e valiosas da atualidade. O processo seletivo da companhia fundada por Steve Jobs pode ser tão intrincado que um analista de suprimentos atesta que passou por 11 entrevistas antes de ser contratado.

Pela curiosidade que o recrutamento da gigante criadora do IPhone pode causar, o Business Insider vasculhou o Glassdoor, site em que funcionários (e ex-funcionários) avaliam as empresas anonimamente, e reuniu 40 perguntas que a Apple já fez em entrevistas para os mais diversos cargos – especialmente algumas nada óbvias.

O que se percebe é que para os que vão trabalhar nas lojas, a entrevista trata bastante sobre a forma com que se lida com clientes. Nas perguntas sobre assuntos técnicos, os temas são abordados em quebra-cabeças e enigmas. Também há bastante atenção para as experiências do candidato – principalmente, como aprende com erros, etc. Confira!

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40 perguntas que a Apple já fez em entrevistas

#1 “Temos uma xícara de café quente e um leite frio pequeno fora da geladeira. A temperatura ambiente está entre esses dois. Quando devemos adicionar leite ao café para obter a combinação mais gelada antes (no começo, no meio ou no fim)?” – Para candidato à vaga de engenheiro de design de produto

#2 “Quanto pesa o Empire State Building?” – Para candidato à vaga de consultor de soluções

#3 “Que super-heroi você seria e por que?” – Para candidato à vaga no varejo

#4 “Explique o que é RAM para uma criança de cinco anos de idade.” – Para candidato à vaga no varejo

#5 “Como uma asa de avião funciona?” – Para candidato à vaga de engenheiro de sistemas

#6 “Desenhe a arquitetura do interior de um IPhone.” – Para candidato à vaga de designer de testes de hardware

#7 “Fale cinco formas de medir quanta gasolina há em um carro.” – Para candidato à vaga de engenheiro de hardware

#8 “Se você tem 2 ovos, e você quer descobrir qual é o piso mais alto do qual você pode soltar o ovo sem quebrá-lo, como você faria isso? Qual é a solução ideal?” – Para candidato à vaga de engenheiro de software

#9 “Como você fracionaria o custo dessa caneta?” – Para candidato à vaga de gerente de suprimentos

#10 “Descreva um problema interessante e como você o resolveu.” – Para candidato à vaga de engenheiro de software

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#11 “Explique para uma criança de 8 anos o que é um modem/roteador.” – Para candidato à vaga em atendimento ao consumidor

#12 “Você tem 100 moedas deitadas sobre uma mesa, cada uma tem um ‘lado da cara’ e um lado ‘da coroa’. Dez deles são cara, 90 são coroa. Você não pode sentir, ver ou de qualquer outra maneira descobrir qual lado está para cima. Divida as moedas em duas pilhas, de modo que haja o mesmo número de caras em cada pilha.” – Para candidato à vaga de engenheiro de software

#13 “Como você testaria seu aplicativo favorito?” – Para candidato à vaga de engenheiro de garantia da qualidade de software

#14 “Três caixas, uma contém apenas maçãs, uma contém apenas laranjas e uma contém maçãs e laranjas. As caixas foram etiquetadas incorretamente de tal forma que nenhum rótulo identifica o conteúdo real da caixa que rotula. Abrindo apenas uma caixa, e sem olhar dentro, você tira uma fruta. Ao olhar para a fruta, como você pode rotular imediatamente todas as caixas corretamente?” – Para candidato à vaga de engenheiro de garantia da qualidade de software

#15 “Cenário: você está lidando com um cliente nervoso que está esperando por ajuda há 20 minutos e está causando comoção. Ele diz que vai até os concorrentes para comprar o computador que quer. Resolva essa questão.” – Para candidato à vaga de especialista na loja

#16 “Você é inteligente?” – Para candidato à vaga de engenheiro de construção

#17 “Quais são seus fracassos e como você aprendeu com eles?” – Para candidato à vaga de gerente de software

#18 “Você já discordou da decisão de um gerente, e como você abordou a divergência? Dê um exemplo específico e explique como você corrigiu essa divergência, qual foi o resultado final e como esse indivíduo descreveria você hoje.” – Para candidato à vaga de engenheiro de software

#19 “Conte sobre algo em sua vida com o que você é particularmente orgulhoso.” – Para candidato à vaga de gerente de engenharia de software

#20 “Você é criativo? Me fala uma coisa criativa em que você pensou agora.” – Para candidato à vaga de engenheiro de software

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#21 “Descreva uma experiência humilhante.” – Para candidato à vaga de especialista na loja

#22 “O que é mais importante, consertar o problema do cliente ou criar uma boa experiência para o cliente?” – Para candidato à vaga em atendimento ao consumidor

#23 “Por que a Apple mudou seu nome de Apple Computers Incorporated para Apple Inc.?” – Para candidato à vaga de especialista na loja

#24 “Você parece ser bem positivo. Que tipo de coisa te deixa para baixo?” – Para candidato à vaga de especialista na loja

#25 “Mostre-me como você mostraria a um cliente que está disposto a ajudá-lo utilizando apenas sua voz.” – Para candidato à vaga em atendimento ao consumidor

#26 “O que o traz aqui hoje?” – Para candidato à vaga de engenheiro de software

#27 “Qual foi seu melhor dia nos últimos quatro anos? Qual foi seu pior?” – Para candidato à vaga de gerente de projetos de engenharia

#28 “Quando você entra na Apple Store como cliente, o que você percebe sobre a loja / como você se sente quando entra?” – Para candidato à vaga de especialista na loja

#29 “Por que você quer se juntar à Apple e o que você sentirá falta no seu trabalho atual se a Apple o contratar?” – Para candidato à vaga de engenheiro de software

#30 “Como você testaria uma torradeira?” – Para candidato à vaga de engenheiro de garantia da qualidade de software

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#31 “Se você for subir a montanha um dia e descer no dia seguinte, saindo ao mesmo tempo, você estará no mesmo lugar na mesma hora do dia em algum momento?” – Para candidato à vaga de liderança técnica

#32 “Você é o tipo de pessoa que as pessoas procuram para problemas técnicos?” – Para candidato à vaga de especialista na loja

#33 “62 – 63 = 1; Alterando apenas um elemento (dígito ou operação), torne esta afirmação verdadeira.” – Para candidato à vaga de engenheiro de teste em desenvolvimento de software

#34 “Qual é seu sorvete favorito?” – Para candidato à vaga de assistente administrativo

#35 “Como você criaria um modelo eficiente de cadeia de suprimentos?” – Para candidato à vaga em planejamento de demanda de suprimentos

#36 “Descreva uma ocasião em que você magoou um amigo e como você lidou com isso.” – Para candidato à vaga de especialista técnico

#37 “Que tipo de dados você pediria ao procurar trazer o iPhone para um novo mercado?” – Para candidato à vaga em finanças

#38 “Qual é seu aparelho Apple preferido e por que?” – Para candidato à vaga de especialista técnico

#39 “Conte-me sobre um momento em que você falhou. Não quando você falhou e aprendeu ou corrigiu o curso – quando falhou totalmente.” – Para candidato à vaga de gerente de projetos sênior

#40 “Conte-me sobre uma vez que você tinha mais coisa para fazer do que você conseguiria.” – Para candidato à vaga de gerente de loja