Ana Moraes
Publicado em 23 de setembro de 2021 às 13:00h.
Para evitar a sensação de que a lista de afazeres só cresce ao longo do dia, organização e priorização de tarefas são fundamentais. Uma das ferramentas mais eficazes para estruturar o dia e ganhar produtividade é a Matriz de Eisenhower, também chamada de Matriz de Prioridades.
Neste artigo, você vai entender o que é a matriz de Eisenhower, como ela funciona na prática, exemplos de uso e dicas para aplicar no seu cotidiano ou na empresa.
A Matriz de Eisenhower é um método de gestão do tempo e produtividade que ajuda a organizar tarefas de acordo com sua importância e urgência.
O modelo tem esse nome em homenagem a Dwight D. Eisenhower. Ele foi general e presidente dos Estados Unidos. Eisenhower era conhecido por sua habilidade em tomar decisões rápidas e eficazes.
Mais tarde, o conceito foi popularizado por Stephen Covey em seu livro Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes. Segundo consta, Eisenhower citou um reitor de universidade desconhecido durante um discurso, afirmando: “Tenho dois tipos de problemas: os urgentes e os sem importância. Os urgentes não são importantes, e os importantes nunca são urgentes”.
Leia também: Como aplicar o Método Zettelkasten para otimizar sua organização
A matriz é dividida em quatro quadrantes que classificam as tarefas:
São tarefas que exigem ação imediata, como prazos críticos, crises ou emergências.
Exemplo: finalizar um relatório que precisa ser entregue hoje.
Atividades estratégicas, ligadas a objetivos de médio e longo prazo. Esse é o quadrante que sustenta seu crescimento.
Exemplo: estudar para um curso, planejar um projeto ou praticar exercícios físicos.
Demandas que parecem urgentes, mas que não contribuem de fato para seus objetivos. Normalmente, podem ser delegadas.
Exemplo: atender ligações de rotina, responder e-mails que não dependem de você.
Atividades que não agregam valor. Muitas vezes são distrações que podem ser eliminadas.
Exemplo: rolar redes sociais sem propósito, reuniões desnecessárias.
Essa divisão favorece a tomada de decisão racional em relação a que tarefas priorizar.
O artigo “The Illusion of Urgency”, publicado no American Journal of Pharmaceutical Education, aborda os desafios para professores acadêmicos em gerenciar múltiplas tarefas diárias, especialmente ao priorizar entre o que é urgente e o que é realmente importante para o desenvolvimento da carreira.
O estudo cita um fenômeno chamado “efeito da mera urgência”, como e chamada a tendência humana de priorizar tarefas urgentes em detrimento das importantes, mesmo sabendo que essas últimas trazem resultados mais significativos. Além disso, destaca como prazos próximos podem levar à procrastinação das tarefas importantes.
Liste todas as suas tarefas.
Classifique cada uma como importante/não importante e urgente/não urgente.
Distribua nos quadrantes:
Q1: faça imediatamente
Q2: agende no calendário
Q3: delegue
Q4: elimine ou reduza
Use cores ou legendas para diferenciar os quadrantes.
Revise periodicamente para manter a lista atualizada.
Maior clareza sobre prioridades.
Redução do estresse por sobrecarga.
Mais tempo para atividades estratégicas (Quadrante 2).
Melhora da produtividade pessoal e da equipe.
Delegação mais eficiente.
Organizar estudos e autocuidado.
Planejar exercícios e hobbies.
Definir limites para distrações digitais.
Priorizar demandas em projetos.
Delegar atividades operacionais.
Evitar reuniões improdutivas.
A matriz pode ser combinada com práticas como Scrum e Kanban para criar um fluxo de trabalho mais ágil. Nesse caso, os quadrantes ajudam a alimentar o backlog ou ajudar na priorização de sprints.
No início de cada sprint ou ciclo, o Product Owner (PO) e o time podem usar o método para categorizar os itens do backlog nos quatro quadrantes. Essa priorização ajuda o time a focar em entregar valor real e evitar a pressão pelas chamadas “urgências falsas”.
Durante as reuniões de planejamento da sprint, a Matriz de Eisenhower pode guiar a seleção das tarefas que vão compor o sprint, garantindo que o esforço do time seja direcionado para o que é realmente importante, promovendo entregas de valor e reduzindo retrabalho.
Nas reuniões diárias (daily scrum), o time pode reavaliar mais rápido as tarefas para identificar se alguma urgência ou importância mudou. Isso ajuda a direcionar esforços e não perder o foco nas prioridades estratégicas.
A Matriz de Eisenhower pode ser representada visualmente em quadros Kanban ou ferramentas digitais ágeis, podendo ser colada em murais ou dashboards para que o time visualize constantemente a prioridade real das tarefas, reforçando o foco.
Ao saber que existem tarefas não importantes, o time pode limitar interrupções e reuniões para focar nas atividades que trarão retorno maior, alinhando teoria de gestão do tempo com o ritmo iterativo dos ágeis.
Nas retrospectivas, o time pode refletir sobre como o uso da Matriz influenciou a produtividade e o valor entregue, ajustando processos para dar mais ênfase nas atividades importantes e não urgentes que geralmente trazem melhorias de médio a longo prazo.
Negligenciar o Quadrante 2 (importante, mas não urgente). É aqui que está o crescimento.
Delegar sem clareza, o que gera retrabalho.
Não revisar a matriz com frequência, deixando tarefas desatualizadas.
Superestimar urgências, confundindo pressão externa com prioridade real.
Combine a matriz com o Método Pomodoro para manter o foco em blocos de tempo.
Defina horários específicos para checar e-mails e mensagens.
Use ferramentas digitais como Notion, Trello, Excel ou apps específicos para criar sua matriz.
Não esqueça de cuidar de si mesmo: pausas, alimentação saudável e exercícios também são tarefas importantes.